Klachtenformulier

Hoe maak je gebruik van het klachtenformulier?

Onder deze voorwaarden kun je gebruik maken van het klachtenformulier:

Vul het klachtenformulier volledig en naar waarheid in.
Als het betreffende product beschikbaar is voor onderzoek, moet je het op de volgende wijze naar ons op te sturen: verpak het product afgesloten en verzend in een envelop of doos naar De 2e Stemwinkel BV, Antwoordnummer 4076, 3500 VB UTRECHT.
Zodra wij het product met het ingevulde klachten formulier hebben ontvangen nemen wij contact op met de leverancier, die verder onderzoek zal doen.
Zodra wij de evaluatie van dit onderzoek van de leverancier hebben ontvangen nemen wij hierover contact met je op.

Voor vragen over onze klachtenprocedure kun je contact met ons opnemen via telefoonnummer 030-2321483 of e-mail info@de2estemwinkel.nl

Persoonsgegevens
M/V
- Man
- Vrouw
Voorletter(s)
Achternaam
Adres
Postcode
Woonplaats
Telefoon
E-mailadres
Ordernr
Orderdatum
Productgegevens
Ref.nr.
LOT-nummer
Productomschrijving
Maat/type
Over de klacht
Wanneer is de klacht / het defect ontstaan?
Hoe lang is het product gebruikt?
Is het probleem eerder ontstaan?
Is het product gebruikt volgens de instructie/gebruiksaanwijzing?
Is het product beschikbaar voor onderzoek?
Zijn er andere producten/medicijnen gebruikt i.c.m. het product?
Indien ja, zijn deze producten gebruikt volgens de bijgeleverde gebruiksaanwijzing?
Zijn er complicaties opgetreden n.a.v. de klacht/het defect?
Omschrijving van de klacht of defect van het product (graag zo gedetailleerd mogelijk):
Bestand
Max. bestandsgrootte: 5 MB.
Handtekening
Your Name
Your Name
Your Name