Hoe maakt u gebruik van het klachtenformulier?
Onder deze voorwaarden kunt u gebruik maken van het klachtenformulier:
- Het klachtenformulier dient volledig en naar waarheid te worden ingevuld.
- Als het betreffende product beschikbaar is voor onderzoek, dient u het op de volgende wijze naar ons op te sturen: het product dient afgesloten te worden verpakt en in een envelop of doos te worden verzonden naar De 2e Stemwinkel BV, Antwoordnummer 4076, 3500 VB UTRECHT.
- Zodra wij het product met het ingevulde klachten formulier hebben ontvangen nemen wij contact op met de leverancier, die verder onderzoek zal doen.
- Zodra wij de evaluatie van dit onderzoek van de leverancier hebben ontvangen nemen wij hierover contact met u op.
Vragen:
Voor vragen over onze klachtenprocedure kunt u contact met ons opnemen via telefoonnummer 030-2321483 of e-mail info@de2estemwinkel.nl